Les Services BPO | Externalisation des Processus d'Entreprise BPO

Comment Augmenter votre Excellence Opérationnelle à l’Étranger ?

FAITES CONFIANCE À L’EXTERNALISATION DES PROCESSUS D’ENTREPRISE (BPO)

Mercans est un partenaire incontournable pour l’externalisation de votre front-office et back-office. Nos progiciels, complétés par une remarquable valeur ajoutée humaine, sont parfaits pour l’administration de vos tâches internes.
Nos algorithmes uniques automatisent les tâches répétitives et chronophages pour rationnaliser et optimiser vos flux de travail et réduire vos coûts d’exploitation de manière significative.

Avec une compétence à l’international alliée à une expertise locale et soutenue par des technologies de pointe, Mercans booste la performance de vos filiales à l’étranger. Externalisez vos processus dès aujourd’hui !

Pourquoi l’Externalisation est-elle une Stratégie Gagnante ?

LES 7 AVANTAGES DES PROCESSUS D’AFFAIRES EXTERNALISÉS

Productivité Améliorée

Plus de temps pour explorer en toute autonomie des sources potentielles de revenu, accélérer vos projets-phare et vous consacrer à vos clients.

Utilisation Optimisée de vos Ressources

Possibilité de réaffecter vos ressources internes et de tirer le meilleur parti d’une main-d’œuvre technique raréfiée.

Time-to-Value Accru

Des processus internes optimisés et une requalification des tâches améliorent les workflows et accroissent les revenus. Les opérations à faible valeur ajoutée sont automatisées.

Dépenses RH Rationnalisées

Repensez la répartition de vos budgets RH pour vous concentrer uniquement sur le personnel véritablement utile. Reconsidérez vos dépenses !

Performances Garanties

Nos contrats de service SLA (Service Level Agreements) sont réalistes pour un cahier des charges en accord avec votre stratégie d’entreprise et vos attentes en termes de retour sur investissement.

Adaptation au Changement

Bénéficiez de plus de souplesse pour saisir de nouvelles opportunités commerciales et envisager de nouveaux développements stratégiques.

Automatisation Intelligente des Systèmes

Découvrez et déployez de nouveaux niveaux de dématérialisation et d’optimisation des processus pour augmenter votre efficacité et réduire vos coûts.

Comment Développer votre Potentiel Commercial ?

EXTERNALISEZ VOS OPÉRATIONS FRONT-OFFICE ET BACK-OFFICE

Back-Office : Mercans organise la mise en place et assure la logistique de vos filiales, y compris la location d’espaces de bureaux, les formalités bancaires, les licences d’activité, les RH et la paie, et le transport, conformément aux obligations locales en termes de droit et de fiscalité. Nous gérons toutes les tâches administratives et les formalités liées à l’expatriation, y compris les procédures de visa et de permis de travail.
Front-Office : Mercans vous assiste dans vos tâches de front-office, depuis les plus simples formalités administratives jusqu’aux relations plus complexes avec les gouvernements, sans oublier les services de comptabilité, de secrétariat, et de relations client, selon vos besoins.

Vous signez un accord de prestation de services (SLA) unique et complet avec un cahier des. Charges concis et clair. Plus de formalités sans fin ou de chaînes de contrats de sous-traitance.

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